Les crédits de ma carte Pluxee Restaurant ont-ils une date d'expiration ?

Tout comme pour les titres-restaurant papier, les crédits de votre carte Pluxee Restaurant sont soumis à un millésime, c’est-à-dire qu’ils ont une validité de 14 mois et sont utilisables du 1er janvier de l’année en cours au dernier jour de février de l’année suivante. Le solde 2024 peut donc être dépensé du 1er janvier 2024 au 28 février 2025.  

Si vous n’avez pas dépensé la totalité de votre solde, pas de panique 😊 : avec le report simplifié de Pluxee, vous ne perdrez pas d’argent à la fin du millésime puisque votre solde sera reporté sur l’année suivante sans aucune action requise de votre part !

Que se passe-t-il à partir du 1er janvier 2025 ?

À partir du premier jour de la nouvelle année, vous aurez une vision claire de ce qui est à votre disposition de l’année qui se termine et de l’année qui débute. Les deux soldes de votre carte Pluxee Restaurant seront affichés sur votre espace personnel dans le menu « Carte » :

  • le solde 2024 (crédits chargés sur votre carte pendant l’année 2024)
  • le solde 2025 (crédits chargés sur votre carte depuis le 1er janvier 2025)Jusqu’au 28 février 2025, c’est le solde de 2024 qui sera automatiquement consommé en priorité à chacun de vos règlements de repas.

💡 Astuce : pour utiliser votre solde, vous pouvez également en profiter pour faire un don en ligne aux Restaurants du Cœur, à Action contre la Faim ou à La Mie de Pain !

À partir du 1er mars 2025, vos crédits de 2024 viennent à échéance et disparaîtront de l’affichage de l’appli ou de votre espace personnel, au profit de l’affichage unique du solde 2025.

Rassurez-vous, le solde 2024 restant sera reporté sans aucune action requise de votre part et réapparaîtra sur le solde 2025. Pendant ce transfert, sur votre accueil, une info-bulle apparaîtra.

Sur votre historique de transactions, apparaîtra également une ligne « Transfert de vos crédits 2024 sur votre solde 2025 » qui correspond aux crédits 2024 en cours de transfert.