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Jusqu’à quand puis-je accepter le millésime actuel ?
Les titres papier sont acceptés par les commerçants partenaires du 1er Décembre de l’année précédente dont ils font mention et jusqu’au 31 Janvier de l’année suivante. Les titres dématérialisés sont gérés automatiquement. Ex. : Un chèque Pluxee de 2024 peut être accepté du 1er Décembre 2023 au 31 Janvier 2025.
Quel est le plafond journalier des utilisateurs?
Les consommateurs peuvent utiliser leurs titres-restaurant en une ou plusieurs fois, dans la limite de 25€/jour. Les titres papier indiquent au recto leur valeur faciale. Lorsque les titres sont dématérialisés, la plateforme d’autorisation gère automatiquement le montant maximum autorisé (plafond légal de dépense quotidien ou solde du compte).
Dois-je rendre la monnaie ?
Le commerçant n’est pas autorisé à rendre la monnaie sur les titres papier. Les titres dématérialisés (carte, paiement mobile) permettent le paiement au centime près.
Quels produits peuvent être réglés en titres-restaurant ?
À titre exceptionnel jusqu’au 31 décembre 2024, les titres-restaurant sont utilisables pour acheter tous types de produits alimentaires, consommables immédiatement ou non.
Quels jours puis-je accepter les titres-restaurant ? 🎟️
Les titres Pluxee Restaurant sont utilisables tous les jours à l’exception des dimanches et jours fériés (sauf décision contraire de l’employeur au bénéfice des collaborateurs travaillant ces jours-là). Lorsque les titres sont sous format papier, une mention figure sur celui-ci. Lorsque qu’ils sont sous forme de carte, le paiement est automatiquement validé.
Qu’est-ce que le complément de paiement associé à la carte Pluxee Restaurant ?
La carte Pluxee Restaurant propose une fonctionnalité de complément de paiement, offrant ainsi plus d'avantages aux utilisateurs. Cette fonction permet aux détenteurs de la carte de dépasser le plafond quotidien de 25 €, simplifiant le règlement de leurs additions en un seul geste grâce à l'association de leur carte bancaire à leur compte Pluxee Restaurant. Il est à noter que Pluxee ne facture aucune commission sur ce complément bancaire.
La bonne nouvelle pour vous ? Vous pouvez augmenter votre titre moyen sans effort et sans frais. En effet, Pluxee ne prélève aucune commission sur ce complément bancaire.
Dois-je accepter les titres Pluxee Restaurant à tout moment de l'année ?
Les titres Pluxee Restaurant peuvent être utilisés du lundi au samedi, le midi et le soir, hors dimanche et jour fériés (sauf dérogation de l'employeur).
Mon commerce doit-il rendre la monnaie sur la carte Pluxee Restaurant ? 💰
Les détenteurs de la carte Pluxee Restaurant peuvent régler leurs additions au centime près. Vous n'avez pas à rendre la monnaie.
Qui peut profiter du complément de paiement et pour quels achats ?
Chaque détenteur d'une carte Pluxee Restaurant marquée du logo “Conecs” peut bénéficier du complément de paiement, à condition que les produits soient éligibles au paiement par titre-restaurant.
Quel est le montant maximum qu’un bénéficiaire peut dépenser pour régler une addition avec ses titres Pluxee Restaurant ?
Tout détenteur d'un titre Pluxee Restaurant peut dépenser jusqu’à 25 €/jour en plusieurs fois.
Comment fonctionne le complément de paiement ? 💳
La fonction de complément de paiement de la carte Pluxee Restaurant autorise les utilisateurs à associer leur carte bancaire à leur compte Pluxee Restaurant, leur permettant ainsi d'effectuer des transactions uniques allant jusqu'à 55 €.(25 € Pluxee Restaurant + 30 € carte bancaire = 55€)
Cette option permet de dépasser le plafond quotidien autorisé, avec une limite de 30 € supplémentaire par transaction et de 150 € par mois sur une période de 30 jours consécutifs. En cas de solde insuffisant ou de dépassement du plafond, le montant supplémentaire est automatiquement déduit de leur carte bancaire personnelle associée au compte Pluxee Restaurant.