J'ai perdu mon mot de passe : comment le réinitialiser ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il ne peut pas vous être envoyé par email car il est stocké de façon cryptée et sécurisé. 

Pour le réinitialiser : 
-Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ? » ou utilisez le lien de réinitialisation. 

Celui-ci est envoyé par email et reste valide pendant 30 minutes. Passé ce délai, vous devrez en demander un nouveau. 

Exigences pour le nouveau mot de passe : 
-Minimum 12 caractères 
-Au moins 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial 
-Différent des 3 derniers mots de passe utilisés 
-Ne pas contenir un mot ou prénom complet (ou le complexifier avec un chiffre ou caractère spécial, ex. Em1lie ou &milie)