J'ai oublié mon code PIN. Comment le récupérer ?

Si vous avez oublié votre code PIN, vous avez la possibilité de le récupérer de deux manières :

• Depuis votre appli Pluxee FR : rendez-vous sur la page « Carte » et cliquez sur « Récupérer mon code PIN ».
• Depuis votre espace personnel : rendez-vous dans le menu « Besoin d'aide ? » puis « Centre d'assistance » et cliquez sur « J'ai oublié mon code PIN ».

Selon le type de carte que vous possédez, votre code PIN vous sera soit envoyé par courrier, soit affiché directement dans votre appli. Les détails sur la manière dont vous le recevrez seront spécifiés lors de votre demande.

💡 Le saviez-vous ?  Pour garantir la sécurité des cartes Pluxee Restaurant, nous les verrouillons après trois tentatives infructueuses de saisie du code PIN. Si cela vous arrive, contactez-nous pour obtenir une nouvelle carte.