Où retrouver facilement mes bons de commande, mes factures et mes avoirs ?

Vous pouvez accéder très facilement à l'ensemble de vos documents depuis votre espace client : il vous suffit de cliquer sur la rubrique 
« Organisation », puis sur l'onglet « Gestion financière ». 

Vous y trouverez : 
-Vos bons de commande (BC) 
-Vos factures (FC)
-Vos avoirs (NS : remboursement de titres perdus ou périmés) 

Chaque document affiche un statut, pour mieux les comprendre : 
-En attente de paiement : quand le paiement n'a pas encore été reçu. 
-Validé : une fois le virement reçu et votre compte crédité (le délai dépend du mode de paiement). 
-Payée : une facture est générée automatiquement après crédit sur la plateforme. 
-Remboursé : ce statut correspond aux avoirs quand le montant vous a bien été restitué.