Qui contacter en cas de problème ?

En cas de difficulté, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel ou notre service support à l’adresse suivante : managers.cadeaux.fr@pluxeegroup.com. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les messages envoyés en dehors des horaires d’ouverture sont traités le jour ouvré suivant :

• les messages envoyés en soirée sont pris en charge le lendemain matin,
• les messages envoyés le week-end sont traités à partir du lundi matin.

Afin de faciliter et d’accélérer le traitement de votre demande, merci de préciser :

• votre identifiant,
• une description détaillée du problème rencontré,
• et, si possible, des captures d’écran.