Que faire si j'estime que mon compte bancaire a été débité à tort?

Si vous suspectez une transaction frauduleuse sur votre compte Pluxee, pas de panique ! 😊 

Vous pouvez facilement faire opposition et commander une nouvelle carte directement depuis votre espace personnel. Il vous suffit de cliquer sur 
« Avantage », puis « Paramètres d'avantage », et de choisir « Carte volée ou perdue » pour déclarer l'incident et préciser le motif du blocage. 

Une fois la carte bloquée, le paiement mobile sera automatiquement désactivé. Dès que votre carte est bloquée, n'hésitez pas à nous contacter via le centre d'aide de votre appli, en cliquant sur « Compte » depuis la page d'accueil. 

Nous sommes là pour vous accompagner et résoudre votre situation rapidement.