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Si vous avez le moindre doute concernant un email reçu de notre part, il est important d’agir rapidement afin de sécuriser votre compte :
1. Sécuriser votre messagerie
- Modifiez immédiatement le mot de passe de votre compte Pluxee, si vous y avez encore accès
- Sécurisez également la messagerie associée à votre compte en changeant son mot de passe
2. Nous informer rapidement
Contactez notre Service Client dès que possible au 01 76 44 01 28 afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte et vos données personnelles.
💡 Ce qu’il faut garder en tête
- Pluxee ne vous demandera jamais votre mot de passe, ni par email ni par téléphone,
- Nous vous contactons uniquement via l’adresse email enregistrée sur votre compte,
- En cas de doute, n’interagissez pas avec le message et contactez-nous directement.