Vous pouvez vous faire rembourser vos chèques cadeaux TirGroupé by Pluxee en 3 étapes simples et sécurisées : préparer vos titres, créer un bordereau de remise depuis votre espace commerçant Pluxee, puis envoyer vos chèques. Une fois reçus et validés, le remboursement est effectué directement sur votre compte.
Comment préparer mes chèques cadeaux Pluxee avant l’envoi ?
Une préparation rigoureuse permet un remboursement plus rapide et sécurisé.
1️⃣ Retirez les talons et conservez-les comme preuve
2️⃣ Rayez chaque chèque sur toute la longueur, sans toucher le code-barres
3️⃣ Apposez votre tampon commerçant sur chaque chèque
4️⃣ Regroupez les chèques dans le même sens
5️⃣ Maintenez-les avec un trombone ou élastique (sans agrafe)
👉 Ces étapes sont indispensables pour éviter tout rejet ou retard de remboursement des chèques cadeaux TirGroupé by Pluxee.
Comment créer votre bordereau de remise Pluxee Cadeau ?
Le bordereau de remise permet de déclarer vos chèques cadeaux TirGroupé by Pluxee pour remboursement.
1️⃣ Connectez-vous à votre espace commerçant
2️⃣ Accédez à la rubrique « bordereaux »
3️⃣ Cliquez sur « créer un nouveau bordereau de remise »
4️⃣ Sélectionnez le point de vente concerné
5️⃣ Indiquez :
le nombre total de chèques et le montant total
Le détail par valeur faciale (une ligne par montant)
👉 Les chèques cadeaux (Liberté, Bonheur…) peuvent être regroupés par valeur faciale (dans la limite de 100 €).
Dans votre espace commerçant, rubrique « Besoin d’aide », consultez la notice de sécurité des chèques cadeaux TirGroupé by Pluxee pour vérifier les points de sécurité et les règles d’acceptation.
Comment envoyer vos chèques cadeaux TirGroupé by Pluxee ?
Deux options sont possibles pour envoyer vos chèques cadeau :
Option 1 : envoi sécurisé via Chronopost (recommandé)
Étiquette générée depuis votre espace commerçant
Montant assuré automatiquement calculé
Frais déduits du remboursement
👉 À retenir :
Au-delà de 4 500 €, l’envoi n’est plus assurable → fractionnez votre remise
Conservez le bordereau de dépôt tamponné comme preuve
Suivez votre envoi directement en ligne
Option 2 : envoi par vos propres moyens
Via un transporteur de fonds ou votre organisation interne
Envoi sous votre responsabilité
👉 N’oubliez pas d’inclure le bordereau de remise dans votre colis.
Comment suivre le remboursement de vos chèques Pluxee Cadeau?
Une fois vos chèques envoyés, vous pouvez suivre votre remboursement en temps réel :
Suivez son avancement dans votre espace commerçant Pluxee
Consultez le statut de votre remise
Accédez au détail des opérations
👉 Le remboursement est déclenché après réception et validation par les équipes Pluxee Cadeau.
Conservez précieusement les talons à découper de vos chèques cadeaux et ceci jusqu'à leur remboursement ! Ils vous serviont de justificatif en cas de perte, vol ou d'écart de remboursement.