Si Pluxee Connect indique que votre adresse email est invalide, cela signifie généralement qu’une erreur de saisie s’est produite ou que l’adresse email n’est pas encore enregistrée dans nos systèmes. Vérifiez d’abord que vous utilisez bien l’adresse email associée à votre compte commerçant Pluxee. Si nécessaire, vous pouvez créer votre compte directement depuis Pluxee Connect.
Pourquoi mon adresse email est-elle considérée comme invalide ?
Deux situations peuvent expliquer ce message.
- Cas n°1 : Une erreur de saisie
Assurez-vous que l’adresse email renseignée est exactement la même que celle transmise à Pluxee lors de votre inscription.
Vérifiez notamment : Les fautes de frappe ;
Les espaces avant ou après l’adresse ;
L’orthographe du nom de domaine (par exemple : gmail.com, outlook.com) ;
L’utilisation de la bonne adresse email professionnelle ou personnelle enregistrée auprès de Pluxee. - Cas n°2 : Votre adresse email n’est pas encore enregistrée
Si votre adresse email n’est pas reconnue, il est possible qu’aucun compte n’ait encore été créé avec cette adresse sur Pluxee Connect.
Dans ce cas : Cliquez sur « S’inscrire » depuis l’écran de connexion.
Suivez les étapes de création de compte.
Finalisez votre inscription pour accéder à votre espace.
Comment accéder à Pluxee Connect après vérification ?
Une fois votre adresse email reconnue ou votre compte créé, vous pourrez poursuivre votre connexion et accéder à votre espace commerçant Pluxee sur https://commercants.pluxee.fr/
Vous pouvez également consulter les FAQ suivantes :
Comment me connecter à l’Espace Commerçant Pluxee?
Comment créer mon compte Pluxee Connect ?
Comment mettre à jour mes informations commerçant Pluxee ?
Et le tour est joué ! En quelques vérifications, vous pourrez accéder à votre espace Pluxee et gérer vos services en toute simplicité.