Pluxee Restaurant
Premiers pas
- Comment valider le code OTP ?
- Comment créer mon compte Pluxee ?
- Comment est calculé le frais mensuel de service Pluxee Restaurant ?
- J'ouvre un nouveau point de vente, dois-je demander un nouvel agrément par la CNTR ?
- Je n’ai pas reçu le code OTP, que faire ?
- Je vois le message « Bienvenue, votre identité Pluxee Connect a été créée ». Comment finaliser l’activation de mon compte Espace Commerçant ?
- Je n’ai pas reçu le code OTP de Pluxee Connect, que faire ?
- Que se passe-t-il après la validation du code OTP ?
- Pourquoi ma demande d'inscription à l'espace commerçant est indiquée en cours de traitement ?
- Que se passe-t-il après avoir finalisé l’activation de mon compte Espace Commerçant ?
- À quoi correspondent les frais de transaction Pluxee Restaurant ?
- Pourquoi dois-je saisir mon email avant de cliquer sur « Mot de passe oublié ? »
- Qu'est-ce que PluxeeConnect ?
- Comment créer mon mot de passe Pluxee Connect ?
- À quoi correspond le « volume d’apport d’affaires » ?
- Quand suis-je remboursé des transactions Pluxee Restaurant ?
- Quelles sont les conditions générales d'affiliation (CGA) ?
- Je n’ai pas reçu d’email, de ma demande en cours de traitement pour mon inscription à l'espace commerçant que faire ?
- Comment accéder à Pluxee Connect pour la première fois ?
- Comment accepter les titres-restaurant si mon magasin dépend d'un siège ? (commerçant intégré)
- Comment réinitialiser mon mot de passe Pluxee Connect ?
- Comment me connecter à mon espace commerçant depuis la nouvelle interface ?
- Dois-je compléter des informations supplémentaires après le mot de passe ?
- Qu’est-ce que la « commission d’apport d’affaires cartes » ?
- Les titres-restaurant papier vont-ils disparaître ?
- Que dois-je faire sur la page Pluxee Connect une fois arrivé(e) ?
- Qu’est-ce que le frais mensuel de service Pluxee Restaurant?
- Qu’est-ce qu’un code OTP ?
- Comment me connecter à l'Espace Commerçant ?
- Pourquoi dois-je accepter les conditions générales ?
- Pourquoi est-ce que je reçois un code par email (OTP) ?
- Comment préparer mes chèques TirGroupé by Pluxee Cadeaux avant envoi ?
- Comment accepter les titres-restaurant si je suis franchisé ou commerçant indépendant ?
- Quand est-ce que je reçois le code OTP ?
- Mon adresse e-mail ne semble pas être reconnue lorsque j’essaie de me connecter à mon espace commerçant Pluxee. Que dois-je faire ?
- À quoi correspondent les frais d’ouverture de dossier Pluxee Restaurant ?
- Quelles sont les étapes pour me connecter à Pluxee Connect sur l'espace commerçant ?
Gestion du point de vente (POS)
- Quels sont les avantages des transactions CONECS ?
- Qu'est-ce que Conecs ?
- Réseau Bancaire (CB - VISA) vs CONECS : quelles différences pour les transactions ?
- Dois-je m'équiper d'un matériel spécifique pour accepter les Cartes Pluxee Restaurant ?
- Comment paramétrer mon TPE pour accepter les transactions Pluxee ?
Gestion des établissements
- J'ouvre un nouveau point de vente, dois-je demander un nouvel agrément par la CNTR ?
- Comment accepter les titres-restaurant si mon magasin dépend d'un siège ? (commerçant intégré)
Gestion des transactions
- Jusqu'à quelle date puis-je accepter les titres-restaurant de cette année ?
- Qui peut profiter du complément de paiement et pour quels achats ?
- Quels sont les jours d'acceptation des titres-restaurant ?
- Mon commerce doit-il rendre la monnaie sur la Carte Pluxee Restaurant ?
- Quels articles sont éligibles au paiement par titres-restaurant ?
- Dois-je accepter les titres Pluxee à tout moment de l'année ?
- Dois-je rendre la monnaie sur des Chèques Pluxee Restaurant ?
- Qu'est-ce que le complément de paiement associé à la Carte Pluxee Restaurant ?
- Quel est le plafond quotidien des titres Pluxee Restaurant ?
- Comment fonctionne le complément de paiement ?
Gestion de mon compte Pluxee
- Mes coordonnées bancaires (RIB) ont changé, comment les mettre à jour sur mon Espace Commerçant Pluxee ?
- Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
- Comment créer mon compte Pluxee ?
- Comment me connecter à mon espace commerçant depuis la nouvelle interface ?
- Comment modifier mes informations personnelles ?
Facturation, remboursements et contrats
- Qu’est ce que la facturation électronique ?
- À quoi correspondent les frais de transaction Pluxee Restaurant ?
- Quel est le rôle d'une plateforme agréée dans la facturation électronique ?
- Comment puis-je télécharger mes factures ?
- Comment anticiper la mise en place de la facturation électronique ?
- Comment sont calculés les frais Pluxee ?
- À quoi correspond le « volume d’apport d’affaires » ?
- Quand suis-je remboursé des transactions Pluxee Restaurant ?
- Puis-je refuser ou contester une facture ou un avoir électronique ?
- Comment fonctionne la réception des factures et avoirs Pluxee avec la facturation électronique ?
- Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
- Où se trouvent les conditions commerciales Pluxee ?
- Qu’est-ce que le frais mensuel de service Pluxee Restaurant?
- Quel format de facture utilise Pluxee ?
- Je facture Pluxee. À quelle adresse de facturation électronique puis-je transmettre mes factures ?
- Si j'accepte la Carte Pluxee Restaurant, comment suis-je remboursé ?
- Comment acheminer ma remise de chèques Pluxee Restaurant ?
- Pourquoi je reçois une facture à payer Pluxee Restaurant?
- Comment préparer mes chèques TirGroupé by Pluxee Cadeaux avant envoi ?
- Qu’est-ce que la « commission d’apport d’affaires cartes » ?
- À partir de quand la réforme de la facturation électronique s'applique-t-elle ?
- Où consulter le suivi de mes remboursements de Chèques Pluxee ?
- En quoi consiste une adresse de facturation électronique ?
- J'accepte la carte Pluxee Restaurant qui me rembourse ?
- Comment est calculé le frais mensuel de service Pluxee Restaurant ?
- Je suis une entité publique, suis-je concerné par la facturation électronique ?
- Où puis-je consulter mes factures ?
Résolution des problèmes fréquents
- Comment paramétrer mon TPE pour accepter les transactions Pluxee ?
- Comment préparer mes chèques TirGroupé by Pluxee Cadeaux avant envoi ?
- Je n'ai pas reçu d'email pour créer mon compte Pluxee, que faire ?
- Réseau Bancaire (CB - VISA) vs CONECS : quelles différences pour les transactions ?
- Dois-je m'équiper d'un matériel spécifique pour accepter les Cartes Pluxee Restaurant ?
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