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Dès que votre entreprise souscrit à l’offre, vous recevez un mail d’inscription. Il vous suffit de créer un compte, payez en ligne votre formule mensuelle puis valider votre pass pour votre première séance. Direction la salle de votre choix en montrant ce pass sur votre smartphone.

Vous pouvez utiliser votre titre Mobilité pour payer les billets de train, tickets et abonnements de transport en commun qui couvrent vos trajets domicile-travail. Cela inclus les trajets en trains nationaux, régionaux, les trajets en RER, tickets de métro, tramway, bus et autres transports en commun partenaires de SNCF Connect. Cette solution de paiement ne requière pas d’action particulière de votre part : utilisez votre titre Mobilité pour régler vos achats sur SNCF Connect comme une carte de paiement classique.  

Les crédits de vos titres restaurant sont utilisables du 1er janvier de l'année N-1 au dernier jour de février de l'année N. Les crédits non utilisés de l'année N-1 sont transférés sur le solde de l'année N début mars.

Enregistrez au préalable votre carte dans l’application Deliveroo (voir paragraphe « comment ajouter sa Pluxee carte Restaurant sur Deliveroo »).

Choisissez un restaurant acceptant la carte en utilisant le filtre « Pluxee », sélectionnez vos plats, finalisez votre commande, puis choisissez « Carte restaurant Pluxee » au moment du paiement.

A noter : les frais de livraison et de service, qui ne sont pas éligibles au paiement par titres-restaurant, seront automatiquement prélevés sur la carte bancaire enregistrée dans votre wallet Deliveroo.

Oui c’est tout à fait possible avec votre carte restaurant ! Si le montant de votre commande est supérieur au plafond journalier de dépense, ou supérieur au solde disponible sur votre carte restaurant, le complément sera automatiquement prélevé sur la carte bancaire enregistrée dans votre wallet Uber Eats.

Enregistrez au préalable votre carte dans l’application Uber Eats (voir paragraphe « comment ajouter sa Pluxee carte Restaurant sur Uber Eats »).

Et non ! Les titres-restaurant ne sont pas obligatoires. Ils sont un avantage social (et même : le préféré des Français !).

Les conditions d’attribution du titre-restaurant doivent être faits sur une base strictement égalitaire. Par exemple, l’endroit où vos salariés travaillent (dans votre entreprise, chez eux, en bureaux partagés, chez un client) ne change aux conditions d’attribution des titres-restaurant.

En effet, le titre-restaurant a été créé pour permettre aux salariés de prendre facilement un repas chaud durant leur journée de travail. Le lieu ne change donc rien à l’affaire.

En revanche les titres-restaurant ne sont pas un acquis social.

En savoir plus sur les conditions d'attribution des titres-restaurant 

Il est important, pour évaluer le coût du titre-restaurant, de regarder l’environnement direct de vos bureaux. Le titre restaurant a pour vocation de permettre à vos salariés de déjeuner sur leur lieu de travail mais le coût de la vie et l’offre commerciale peuvent amplement varier d’une région ou d’une ville à l’autre. Si vous avez surtout des « petits restos » avec un tarif abordable, le titre-restaurant n’aura pas un coût très élevé à couvrir. En revanche dans un quartier d’affaires, les prix peuvent s’envoler. Votre coup de pouce au repas des collaborateurs devra s’aligner. 

Pour vous aider dans le calcul du montant du titre-restaurant, vous pouvez aussi demander leur avis à vos collaborateurs (par un rapide sondage si vous êtes une petite entreprise, ou via les NAO – négociations annuelles obligatoires, si vous employez plus de 50 salariés).

En savoir plus sur comment calculer le montant du titre-restaurant 

Faites une simulation de vos exonérations de charges

1. Double-cliquez sur le bouton latéral pour activer Apple Pay. 
2. Authentifiez-vous sur l’iPhone avec Face ID ou Touch ID*. 
3. Tenez le haut de votre iPhone près de l’écran du lecteur et le processus de paiement sera lancé. Une fois terminé, votre iPhone vibre brièvement, émet une tonalité d’avertissement et affiche un message de réussite. Aucune signature ou saisie de code PIN sur le terminal de paiement n’est nécessaire.

*Si la carte Pluxee n’est pas votre carte par défaut (cela peut être fait dans les paramètres Apple Wallet), vous devez la sélectionner.

Après la sélection, Touch ID ou Face ID est à nouveau demandé.

Remarque : les lecteurs sans contact permettant le paiement sans contact sont signalés par l’icône

En savoir plus sur Apple Pay et ma carte restaurant Pluxee

Le montant de titres restaurant attribués par mois se calcule sur les jours de présence. Ils ne sont pas attribués en cas de : congés payés, RTT, congé maladie, congé d’ancienneté, congé formation, congé maternité, paternité…

La plupart de nos clients les remettent le mois suivant le relevé de présence. Par exemple : fin avril, une remise de 23 titres-restaurant pour 23 jours travaillés en mars sans cumul avec une autre solution de restauration.

En savoir plus sur l'attribution des titres restaurant 

Les chèques restaurant Pluxee sont utilisables auprès d’un large choix de commerces agréés par la CNTR (Commission Nationale des Titres Restaurant) : restaurants,  brasseries, restauration rapide, snacks. Leur utilisation est étendue aux grandes et moyennes surfaces alimentaires et aussi aux commerces de proximité comme les boulangeries, les primeurs, les traiteurs.

Pour choisir votre commerçant, vous pouvez utiliser la géolocalisation sur notre site pluxee.fr dans la rubrique “utiliser les titres”, en cliquant ici 

Bon à savoir : tous les émetteurs de chèques restaurant possèdent le même réseau d’acceptation de leurs chèques.

En savoir plus sur le chèque restaurant 

Pour devenir partenaire de notre réseau chèques cadeaux, connectez-vous, quelle que soit la taille de votre commerce, rejoignez nos partenaires. En acceptant nos chèques cadeaux, vous intégrez notre système de géolocalisation et vous bénéficiez d’une vitrophanie permettant au consommateur de vous identifier comme partenaire TirGroupé.

Nous sommes également joignables au 0825 601 650 (0,18 euros/min) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Tout savoir sur l'affiliation cadeau 

Certifié Biobased à 78%, la carte Pluxee Restaurant/Pass Restaurant est fabriquée en Pologne à partir de matériaux biosourcés et principalement à base d'extrait de maïs. Cela signifie qu'elle est composée de matériaux issus de la biomasse, provenant de ressources renouvelables d'origine végétale ou animale. De plus, elle est dégradable, ce qui signifie qu'elle se décompose facilement dans un environnement favorable.

Notre carte est aussi recyclable ! 💪

À la fin de leur validité, nous mettons des urnes à disposition, sur demande à nos clients pour collecter les cartes périmées. Ces cartes collectées sont ensuite soumises à un processus de broyage et de recyclage. La partie métallique est également traitée de manière à être utilisée pour fabriquer de nouvelles puces. Nous collaborons avec un ESAT situé à Aiguebelle pour valoriser nos anciennes cartes.

💡 Note : Grâce à notre partenariat avec Ecotree, nous sommes fiers de pouvoir compenser notre empreinte carbone liée à l'utilisation des cartes en plantant des arbres. EcoTree agit pour le renouvellement et la bonne gestion de la forêt française tout en soutenant et améliorant sa biodiversité.

En savoir plus sur notre carte éco responsable 

Le Code du Travail (article R 4228-19) précise que, pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les salariés n’ont pas le droit de consommer leur repas sur leur poste de travail. Ce point a été provisoirement mis de côté jusqu’au 30 avril 2022, pour aider au respect des règles sanitaires et des gestes barrière. Le sandwich face à son écran est donc totalement proscrit. Mais à l’heure où les entreprises reprennent leur rythme, libérées des protocoles, où et comment déjeuner ?

Les obligations de l’employeur sont les suivantes concernant le repas :

L’employeur a l’obligation de mettre à disposition un local de restauration dès que le seuil de 50 salariés par établissement est atteint. L’entreprise est dès lors tenue de mettre à leur disposition un local de restauration avec tables, chaises, électroménager et source d’eau.

Dans les entreprises de moins de 50 salariés, l’employeur doit aménager un emplacement dans ses locaux, à distance des postes de travail mais aussi activités, des substances et outils dangereux.

En savoir plus sur les obligations employeur

Lorsqu’il y a plus de 25 salariés dans une entreprise, l’employeur a pour obligation de prendre en charge la restauration de ses employés. Dès lors, mettre en place le titre restaurant est une excellente alternative pour y répondre. Mais quels sont les avantages du titre restaurant pour l’employeur et l’employé ? Qu’en est-il de la législation du titre restaurant ? Pluxee, le spécialiste du chèque et de la carte restaurant, vous explique le fonctionnement.

En savoir plus sur la mise en place des titres restaurant 

PluxeeConnect est un portail d’authentification développé par Pluxee permettant d'accéder à l’ensemble des services Pluxee (espace client, espace bénéficiaire Pluxee Restaurant ou appli Pluxee FR, espace personnel Pluxee Mobility, etc) avec un seul identifiant et un seul mot de passe.Avec PluxeeConnect, vous profiterez : • D’une connexion facilitée à l’ensemble des services Pluxee (offres Pluxee ou Partenaires)• D'une sécurité renforcée de l'accès à vos services Pluxee• D’une interface unique avec la possibilité de modifier vos informations personnelles et de connexion ainsi que vos préférences de contact.

Vous allez faire des heureux ! 😊 

Vous pouvez désormais utiliser le solde de votre carte Pluxee Restaurant, dans la limite du plafond quotidien de 25 € (sous réserve du solde disponible), et des jours d’utilisation autorisés par votre employeur, pour soutenir les associations qui vous tiennent à cœur. Parmi elles, Les Restos du Cœur, Action Contre la Faim et La Mie de Pain.

Pour effectuer un don avec votre carte, il vous suffit de cliquer sur « Faire un don » sur l’accueil de votre appli Pluxee FR, puis de sélectionner l'association de votre choix. Cela vous redirigera vers le formulaire de don sur le site de l'association où il vous faudra renseigner le montant de votre don et fournir les détails de votre carte, tels que le numéro, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV). Et le tour est joué ! 😊

💡 NB : Pour effectuer un don, veuillez saisir les 16 chiffres de votre carte, en veillant à ce qu'ils commencent soit par 5075 ou 4838, en fonction du type de carte que vous possédez. Les dons effectués seront visibles dans votre historique de transactions.

💡 Le saviez-vous ?  Les dons que vous effectuez bénéficient d’une déduction fiscale. Pour obtenir une attestation fiscale, il vous suffit de prendre contact avec l’association concernée :

• Si votre don concerne Les Restaurants du Cœur, cliquez ici et suivez les instructions.
•  Si votre don concerne Action Contre la Faim, cliquez ici et suivez les instructions. 
• Si votre don concerne La Mie de Pain, cliquez ici et suivez les instructions. 

Selon le choix de votre employeur, votre carte peut ou non être dotée d'un code PIN. Ces instructions vous sont fournies dans le courrier d'accompagnement de votre carte Pluxee Restaurant. 

Avec une carte sans code PIN, payez facilement, que ce soit en mode avec contact ou sans contact, sans nécessité de saisir un code. Attendez simplement l'affichage de la validation du paiement à l'écran avant de retirer votre carte.

Le petit + : Vous n’avez pas de code supplémentaire à mémoriser ce qui réduit les risques de blocage ou de refus de paiement en cas d'erreur de code, et ça c’est vraiment un plus ! 😊  

💡 Astuce : Si un terminal de paiement vous demande un code PIN en insérant votre carte, appuyez sur la coche verte pour ignorer l’étape.

En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez la (dé)bloquer temporairement ou faire opposition :

• Depuis votre appli Pluxee FR : rendez-vous sur la page « Carte » et activez le switch « Blocage temporaire » pour la bloquer temporairement, ou bien cliquez sur « On m’a volé ma carte » ou « J'ai perdu ma carte » pour faire opposition et en recevoir une nouvelle.
• Depuis votre espace personnel : sur la page d’accueil, cliquez sur « Bloquer temporairement ma carte » pour la bloquer temporairement, ou bien sur « Faire opposition (perte/vol) » pour faire opposition et en recevoir une nouvelle.  

À votre départ de l'entreprise, deux options sont possibles selon la décision de votre employeur :

1. Vous pouvez garder votre carte Pluxee Restaurant et l’utiliser jusqu’à épuisement du solde et/ou jusqu’à sa date de fin de validité.
2. Votre employeur vous restitue le solde restant, au prorata de la part que vous avez financée, avec votre solde de tout compte au moment de votre départ. Par exemple, votre employeur prend en charge 50% de la valeur des titres-restaurant et il vous reste 80 € (correspondant à 10 titres-restaurant de 8 €) vous serez remboursé de 40 € sur votre fiche de paie.

Rapprochez-vous de votre employeur (chef d'entreprise ou service des Ressources Humaines) pour obtenir des informations sur l'option choisie.

💡 Astuce : Si votre employeur a choisi l'option 1 et que votre compte était associé à votre adresse email professionnelle, il est nécessaire de la mettre à jour dans votre compte PluxeeConnect en la remplaçant par une autre adresse avant votre départ.

Voici les étapes à suivre 😊 :  

1. Rendez-vous sur la page « Mon compte » depuis votre appli Pluxee FR ou votre espace personnel.
2. Cliquez sur le bouton « Modifier » situé sous vos informations personnelles. Cela vous dirigera vers l'interface Pluxee Connect pour mettre à jour vos informations.  
3. Depuis l'onglet « Sécurité », cliquez sur « Modifier » à côté de l'adresse email et ajoutez votre adresse personnelle. 

Vous pouvez consulter le solde de votre carte Pluxee Restaurant via :

• La page d'accueil de votre appli Pluxee FR pour accéder en temps réel au solde total de votre carte et au solde journalier restant utilisable 
• Notre serveur vocal en composant le 09 69 39 77 47 (prix d’un appel local)