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Qu'est-ce que la carte Pluxee Restaurant ?
La carte Pluxee Restaurant offre à chaque bénéficiaire la possibilité de payer ses repas avec une précision au centime près, dans tous les établissements agréés CNTR (Commission Nationale des Titres-Restaurant) équipés d'un terminal de paiement électronique. Elle peut être utilisée uniquement du lundi au samedi soir, sauf dérogation de l'employeur. Elle bénéficie des mêmes règles d'attribution et d'exonération que les titres papier.
Grace à l'appli Pluxee FR ou leur espace personnel, vos collaborateurs sont autonomes pour s'informer, gérer et suivre toutes les actions en lien avec leur carte.
Pour toute demande, ils peuvent contacter notre Assistance Bénéficiaire par téléphone, par mail ou directement depuis l'appli Pluxee FR ou leur espace personnel.
Comment faire pour passer à la carte Pluxee Restaurant ?
Si vous souhaitez opter pour la carte Pluxee Restaurant, vous pouvez en faire la demande auprès de votre commercial référent ou en cliquant sur le bandeau "Passer à la carte" sur la page d'accueil de votre espace client.
En choisissant la carte, vous simplifierez votre gestion, optimiserez votre temps et offrirez de nombreux avantages à vos collaborateurs.
💡 Note : Pluxee vous accompagne et met à votre disposition un Reporting mensuel de la carte depuis la page d'accueil de votre espace client. Celui-ci permet l'analyse de l'utilisation de la carte par vos collaborateurs pour en assurer son adoption.
Est-il possible de retirer de l’argent à un distributeur avec la carte Pluxee Restaurant ?
La carte Pluxee Restaurant permet uniquement de payer des repas auprès de nos commerçants et restaurants partenaires.
Quels sont les avantages de la carte Pluxee Restaurant par rapport au chèque ?
La carte Pluxee Restaurant offre de nombreux avantages pour vos collaborateurs :
- Des fonctionnalités permettant de faciliter l'utilisation des titres-restaurant : paiement au centime près, sans contact, paiement en ligne, paiement mobile, complément de paiement (permettant d'associer sa carte bancaire personnelle à sa carte Pluxee Restaurant pour régler au-delà du plafond quotidien) ...
- Des outils de gestion quotidienne : consultation du solde, géolocalisation des commerces et restaurants partenaires, programme de dons...
La carte Pluxee Restaurant simplifie également le quotidien des employeurs :
- Plus de problème de livraison ni de stockage des titres papiers grâce à la dématérialisation des titres
- Suppression de la distribution des titres papiers (les cartes de vos collaborateurs sont directement à leur domicile et les titres dématérialisés sont chargés après chaque commande)
- Réduction des délais de chargement des crédits par rapport à la livraison de titres papier
- Gestion simplifiée des retours des crédits périmés : les crédits N-1 sont transférés sur le solde N
En les digitalisant, vous optimisez la gestion RH de vos titres-restaurant et pouvez gagner jusqu'à 2 jours /mois
Comment mes collaborateurs peuvent-ils gérer leur carte ?
Grace à l'appli Pluxee restaurant ou leur espace personnel, vos collaborateurs sont autonomes pour s'informer, gérer et suivre toutes les actions en lien avec leur carte.
Pour toute demande, ils peuvent contacter notre Assistance Bénéficiaire par téléphone, par mail ou directement depuis l'appli Pluxee FR ou leur espace personnel.
Mes collaborateurs peuvent-ils commander en ligne avec leur carte Pluxee Restaurant ?
Pluxee dispose d'un réseau de plus de 60 plateformes de commandes en ligne sur lesquelles vos collaborateurs peuvent dépenser leurs crédits.
💡 Astuce : la liste des partenaire est accessible directement depuis l'appli Pluxee FR.
Mes collaborateurs peuvent-ils faire des dons avec leur carte Pluxee Restaurant ?
Vos collaborateurs ont la possibilité de faire don de leurs crédits à des associations comme les Restos du Cœur ou Action contre la Faim (1€ reversé = 1 repas offert).
Mes collaborateurs peuvent-ils régler en titres-restaurant avec leur téléphone ?
Pour faciliter le paiement de leurs achats, vos collaborateurs peuvent utiliser le paiement mobile via Apple Pay (iPhone) ou Pluxee Pay, accessible via l'appli Pluxee Restaurant pour tous les smartphones Android.
Quand peut-on utiliser les titres-restaurant ?
Les titres-restaurant peuvent être utilisés du lundi au samedi soir inclus, dans la limite de 25€ par jour.
Pour une utilisation les dimanches et jours fériés, l'employeur devra avoir prévu au préalable une autorisation pour les collaborateurs concernés (Art R 3262-8 du code du travail).
Que peut-on acheter avec les titres-restaurant ?
Depuis le 18 août 2022 et jusqu'au 31 décembre 2023, vos collaborateurs ont la possibilité d'utiliser leurs titres-restaurant pour acheter tout type de produits alimentaires, même s'ils ne sont pas directement consommables sans cuisson ou préparation (farine, pâtes, riz, œufs, poisson, viande, etc.), selon l'article 6 de la loi pour la protection du pouvoir d'achat.
Que se passe-t-il si le montant de l’achat est inférieur à la valeur du titre-restaurant ?
Tout détenteur d'une carte Pluxee Restaurant peut dépenser son montant journalier de 25€ en plusieurs transactions au cours de la journée et au centime près, contrairement aux détenteurs des chèques restaurant pour lesquels le commerçant ou restaurateur n'est pas tenu de rendre la monnaie.
Que se passe-t-il si le montant de l'achat est supérieur à la valeur maximale du titre-restaurant ?
Si votre collaborateur souhaite payer son achat avec des chèques restaurant, il devra compléter la transaction avec sa carte bancaire personnelle ou avec des espèces.
S'il est détenteur d'une carte Pluxee Restaurant, il peut l'associer à sa carte bancaire via la fonctionnalité "Complément de paiement" pour régler son achat au-delà du plafond quotidien des titres-restaurant.
💡 Note : Le complément de paiement permet aux bénéficiaires de la carte Pluxee Restaurant de payer jusqu'à 55 € en une seule transaction en associant sa carte bancaire à son compte Pluxee FR.
Quels sont les bons plans et réductions accessibles avec la carte Pluxee Restaurant ?
La carte Pluxee Restaurant donne accès à de nombreux bons plans et réductions exclusives valables chez nos commerçants et restaurants partenaires.
Chaque bénéficiaire a la possibilité de consulter et de sélectionner les bons plans disponibles dont il souhaite profiter depuis l'appli Pluxee FR.
Je suis salarié, comment calculer mes exonérations de charges fiscales de chèque emploi service universel ?
Le Chèque Emploi Service Universel est un avantage social et fiscal.
A ce titre, le Pluxee CESU est une charge déductible à hauteur de 33%, ce qui impacte le résultat fiscal de l’entreprise.
De plus, grâce au Pluxee CESU votre entreprise peut bénéficier d’un crédit d’impôt de 25% sur les sommes engagées.
Un collaborateur peut-il refuser de bénéficier des Chèques Emploi Service Universel (Pluxee CESU) proposés par son employeur ?
Oui, un collaborateur peut tout à fait refuser de bénéficier des Chèques Emploi Service Universel (Pluxee CESU) proposés par son employeur.
Dans ce cas précis, il est conseillé de signer une décharge afin de prouver la bonne foi de l’employeur et du collaborateur.
L'employeur et / ou le CSE est-il obligé de participer au financement du Chèque Emploi Service Universel (Pluxee CESU) ?
Oui, le financement au moins partiel par l'entreprise du Chèque Emploi Service Universel (Pluxee CESU) est obligatoire.
La règle du préfinancement/abondement du Chèque Emploi Service Universel doit être supérieure à 0 €.
En revanche, une entreprise ayant déjà octroyé des Pluxee CESU avec participation employeur sur une année, pourra passer une commande additionnelle pour ses collaborateurs.
Le Chèque Emploi Service Universel (Pluxee CESU) est-il un avantage obligatoire ?
Non, le Chèque Emploi Service Universel (PluxeeCESU) n’est pas un avantage obligatoire pour les collaborateurs.
Le financeur a le choix de le pérenniser ou de le supprimer car le Pluxee CESU n’est pas un élément de rémunération mais une aide financière.
Est-ce que c'est gratuit pour le collaborateur ?
Oui, le service Rosaly est payé par l'employeur. Les collaborateurs peuvent faire autant de demandes d'acomptes qu'ils le souhaitent, dans la limite du pourcentage déblocable fixé par l'employeur. Seule une option payante existe pour les salariés qui ont besoin de recevoir instantanément l'argent sur leur compte en banque, et qui nous permet de couvrir le coût lié à cette option.
Quand et comment demander un acompte ?
Légalement, un collaborateur doit attendre le 15 du mois en cours afin de le solliciter. Avec Rosaly, il peut faire sa demande à tout moment, dès le premier jour travaillé dans le mois. Pour cela, il lui suffit de se connecter dans son espace personnel Rosaly via l'application mobile ou le portail internet dédié.
Combien les collaborateurs peuvent-ils demander en acompte ?
Le montant déblocable est par défaut 50% du salaire. C’est à l'employeur de définir ce qu'il pense être le plus adapté pour ses collaborateurs.