Votre recherche

Votre terminal de paiement habituel de cartes bancaires peut également être utilisé pour les transactions avec les cartes Pluxee Restaurant.

Afin de pouvoir accepter les transactions sur le réseau CONECS, vous devez paramétrer votre terminal de paiement à l'aide de votre identifiant CONECS.

Plus économique : Grâce au réseau CONECS, vous ne payez que les frais Pluxee et ne réglez aucune commission bancaire.

Une gestion comptable simplifiée : Grâce à la télécollecte dédiée CONECS, un ticket spécifique est édité (en plus de votre ticket CB habituel) avec toutes les transactions titres-restaurant et les montants pour chaque émetteur passant par ce réseau.

Un suivi facilité : La transaction par carte Pluxee restaurant CONECS fait l'objet d'un flux spécifique, séparé des flux bancaires. Le suivi des transactions est ainsi facilité et vous êtes remboursé directement par Pluxee.

Le premier paiement par carte Pluxee Restaurant vaut acceptation de nos conditions générales d’affiliation aux titres-restaurant dématérialisés. De même, le premier envoi de remise de chèques Pluxee Restaurant vaut acceptation de nos conditions générales d’affiliation aux titres-restaurant papier et aux chèques d’accompagnement  personnalisés Alimentation & hygiène.

Tout détenteur d'un titre Pluxee Restaurant peut dépenser jusqu’à 25 €/jour en plusieurs fois.

Les détenteurs de la carte Pluxee Restaurant peuvent régler leurs additions au centime près. Vous n'avez pas à rendre la monnaie.

Les titres Pluxee Restaurant peuvent être utilisés du lundi au samedi, le midi et le soir, hors dimanche et jour fériés (sauf dérogation de l'employeur).

La carte Pluxee Restaurant propose une fonctionnalité de complément de paiement, offrant ainsi plus d'avantages aux utilisateurs. Cette fonction permet aux détenteurs de la carte de dépasser le plafond quotidien de 25 €, simplifiant le règlement de leurs additions en un seul geste grâce à l'association de leur carte bancaire à leur compte Pluxee Restaurant. Il est à noter que Pluxee ne facture aucune commission sur ce complément bancaire.

La bonne nouvelle pour vous ? Vous pouvez augmenter votre titre moyen sans effort et sans frais. En effet, Pluxee ne prélève aucune commission sur ce complément bancaire.

En savoir plus sur le complément bancaire

La fonction de complément de paiement de la carte Pluxee Restaurant autorise les utilisateurs à associer leur carte bancaire à leur compte Pluxee Restaurant, leur permettant ainsi d'effectuer des transactions uniques allant jusqu'à 55 €.(25 € Pluxee Restaurant + 30 € carte  bancaire = 55€)

Cette option permet de dépasser le plafond quotidien autorisé, avec une limite de 30 € supplémentaire par transaction et de  150 € par mois sur une période de 30 jours consécutifs. En cas de solde insuffisant ou de dépassement du  plafond, le montant supplémentaire est automatiquement déduit de leur carte bancaire personnelle associée  au compte Pluxee Restaurant.

Les frais Pluxee sont calculés selon plusieurs paramètres :

1. Carte 💳 :

• Commission d’apport d’affaires : 3,80% du montant de la transaction
• Frais d’autorisation à la transaction : 0,08 € / transaction. Frais d’appel à notre plateforme d’autorisation afin d’assurer le respect de la règlementation : vérification de l’agrément du commerçant, jour autorisé pour l’utilisation de la carte, crédit disponible sur la carte du porteur, plafond d’utilisation journalier
• Frais de service : 0,20% du montant de la transactionLes frais de services comprennent la mise à disposition d’un espace commerçant donnant accès à un reporting personnalisé et à vos factures, la mise en avant de votre commerce ou restaurant sur notre application mobile Pluxee Restaurant, la fluidité de paiement pour vos clients comprenant la gestion du paiement mobile ou du complément de paiement sans frais.

1. Chèque 🎟️ :

• Commission d'apport d'affaires Pluxee (selon le délai de remboursement choisi)
• Pack Express (3 à 4 jours ouvrés) : 4,75%
• Pack Standard (7 jours ouvrés) : 4%
• Frais de traitement de la remise : 2,00€/remise

Chaque détenteur d'une carte Pluxee Restaurant marquée du logo “Conecs” peut bénéficier du complément de paiement, à condition que les produits soient éligibles au paiement par titre-restaurant.

Vous avez la possibilité de télécharger l'ensemble de vos factures depuis votre Espace Commerçant.

Vous pouvez consulter vos factures depuis votre Espace Commerçant.

Toutes les informations relatives aux conditions commerciales se trouvent sur notre site Pluxee FR : https://www.sodexo.fr/tarifs-pluxee-restaurant/

Toutes les informations relatives au suivi de vos remboursements et facturations des transactions et remises titres-restaurant Pluxee sont disponibles sur votre Espace Commerçant.

En cas de changement de compte bancaire, vous pouvez directement modifier votre RIB depuis votre Espace Commerçant, dans la rubrique « mon profil  », à partir l’onglet facturation et remboursement. Une vérification automatique de vos coordonnées bancaires est réalisée par nos outils. De même, vous recevrez un e-mail automatique de confirmation.

•  Modalité de remboursement transactions réseau bancaire 🏛️ 

Le remboursement est effectué entre 24 et 48h par votre banque

• Modalité de remboursement transactions sur le réseau Conecs : 

Le remboursement est effectué tous les mercredis (pour le cumul des télécollectes du lundi au dimanche de la semaine précédente) par Pluxee.

Les titres papier sont acceptés par les commerçants partenaires du 1er Décembre de l’année précédente dont ils font mention et jusqu’au 31 Janvier de l’année suivante. Les titres dématérialisés sont gérés automatiquement. Ex. : Un chèque Pluxee de 2024 peut être accepté du 1er Décembre 2023 au 31 Janvier 2025.

Les consommateurs peuvent utiliser leurs titres-restaurant en une ou plusieurs fois, dans la limite de 25€/jour. Les titres papier indiquent au recto leur valeur faciale. Lorsque les titres sont dématérialisés, la plateforme d’autorisation gère automatiquement le montant maximum autorisé (plafond légal de dépense quotidien ou solde du compte).

Le commerçant n’est pas autorisé à rendre la monnaie sur les titres papier. Les titres dématérialisés (carte, paiement mobile) permettent le paiement au centime près.