La mise en place de la Carte Pluxee Restaurant s'effectue en trois phases accompagnées par Pluxee :
1.La phase de cadrage, qui dure entre deux et trois semaines, comprend notamment une réunion de cadrage, la création des accès à votre espace client, une réunion d'information IRP et CSE si besoin, la formation des gestionnaires, une commande test ainsi que la validation du plan de communication destiné à vos collaborateurs.
2.La phase de lancement, d'environ une à deux semaines, débute avec le passage de votre commande. Selon votre choix, celle-ci peut se faire en deux temps (d'abord les cartes, puis les crédits) ou en une seule commande (cartes et crédits).
Si des cartes sont commandées, elles seront envoyées directement au domicile de vos collaborateurs. Pour faciliter leur prise en main, plusieurs emails d'accompagnement leur seront envoyés, et un événement peut être organisé pour répondre à leurs questions.
3.La phase de suivi, avec un bilan de la première commande conclut la mise en place .
Enfin, un reporting mensuel est accessible depuis la page d'accueil de votre espace client pour suivre l'adoption de la carte par vos collaborateurs.
En contractualisant à notre offre en autonomie, vos collaborateurs reçoivent leurs cartes sous un délai moyen de 6 jours ouvrables, suite à la saisie de votre commande et réception de son paiement.
Ils peuvent néanmoins utilisés leurs crédits environ 12h après saisie de votre commande et réception de son paiement si vous nous avez transmis leur adresse email, et en créant leur compte Pluxee et en activant leur carte.