La gestion des informations personnelles d’un bénéficiaire dépend de l’état de création de son compte utilisateur Pluxee Connect.
Avec Pluxee Connect, le bénéficiaire devient progressivement autonome dans la gestion de ses données personnelles. Le rôle du gestionnaire Pluxee Cadeaux évolue donc selon que le compte du bénéficiaire a déjà été activé ou non.
Avant l'activation du compte Pluxee Connect
Oui, vous pouvez modifier les informations personnelles de votre bénéficiaire depuis votre espace client Pluxee Cadeaux, tant que celui-ci n’a pas encore activé son compte Pluxee Connect.
Vous pouvez notamment mettre à jour les informations nécessaires à la création du compte, telles que le nom, le prénom, l’adresse email et le numéro de téléphone du bénéficiaire, avant que celui-ci ne finalise son inscription à Pluxee Connect.
Une fois les modifications effectuées, le bénéficiaire pourra activer son compte Pluxee Connect avec les informations mises à jour.
Après l'activation du compte Pluxee Connect
Une fois le compte Pluxee Connect activé, le bénéficiaire devient responsable de la gestion de ses informations personnelles.
Il peut modifier directement ses données depuis son espace Pluxee Connect, notamment :
- son adresse email utilisée pour se connecter,
- son numéro de téléphone,
- son mot de passe.
Cette évolution permet de renforcer la sécurité des comptes et de donner davantage d’autonomie aux bénéficiaires dans la gestion de leurs informations personnelles.
Si une modification est nécessaire et que le bénéficiaire rencontre une difficulté pour mettre à jour ses informations depuis son compte Pluxee Connect, il pourra contacter le Service Utilisateurs Pluxee afin d’être accompagné.
Besoin d’informations supplémentaires ?
- Qu'est-ce qui change pour mes collaborateurs avec Pluxee Connect ?
- Comment modifier mes informations personnelles dans Pluxee Connect ?
- Est-il possible de créer un compte Pluxee Connect pour un bénéficiaire sans adresse email ?