Puis-je modifier ou annuler ma commande de Carte Pluxee Cadeaux en cas d’erreur ?

Une commande ne peut être annulée que si elle est encore au statut « Paiement en attente ». Si votre commande est déjà validée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier ou de l’annuler.

Dans le cas où l’annulation est encore possible, vous pouvez effectuer l’action directement depuis votre espace client, dans la liste de vos commandes passées.

Une fois la commande annulée, vous pourrez en repasser une nouvelle avec les bonnes informations.